“您好，我们是延平区家庭教育特派员。根据你们提交的家庭教育入户需求表，我们今天来做家庭指导，这是送给您的两本书”。说话间，家庭教育特派员高富玉被家长迎进了家门。自7月1日起，延平区教育局贯彻落实党的二十届三中全会精神，在省心理学会和福建社会心理服务共建基地的指导下，联合区妇联、区卫健局、区关工委等多部门，深入全区608户家庭，开展“家教爱心敲敲门”、定制化赠阅书籍、逐户点对点入户指导等家庭教育系列活动。整个暑假期间，全区约60名家庭特派员共入户发放《朱子家训》《家庭教育100问》等家庭教育书籍及心理健康自助手册和宣传单600余份，累计开展家庭访谈咨询时长超1100小时。

据了解，延平区是全省推行的“家庭教育特派员”工作机制以来，首个全域覆盖部署的区县，为聚力推动学校家庭社会协同育人工作的深入开展，构建全方位、多层次的家庭教育指导服务体系，以更好地解决城乡家庭教育资源不均等问题，延平区经过年探索实践，形成了“1+9+2+N”家心护航双轨模式，即由教育局牵头，联合涉及未成年人成长密切相关的妇联、文明办、政法委、公安局、检察院、法院、卫健局、团委、关工委9部门携手护航，通过区家庭教育指导中心和心理健康教育创新办协调家庭、社区及其他部门专业化、系统化推进。教育部门一方面通过学校、社区及妇联等多渠道收集家庭教育需求表，组织邀请相关专家“把脉”分析，制定科学规范的实施方案，另一方面，动员整合福建省中小学心理健康教育名师工作室、延平区家庭教育特派员队伍等6个志愿者团队资源，通过师资队伍培训，分模块包干入户家庭，“点对点”实施入户指导；同时，教育部门还建立了跟踪反馈机制，畅通与每个家庭的沟通渠道，在活动期间通过线上和线下的形式，穿插安排多场家庭教育讲座、公开课等公益课程，想方设法将科学育儿知识送到延平的每家每户。

在入户指导过程中，家庭教育特派员们不仅为家长带去定制化的赠阅书籍，还要耐心倾听家长的困惑和需求，根据每个家庭的具体情况提供针对性的指导和建议，教会家长们科学、有效的家庭教育方法。一位姓徐的女家长说，“我家里两个孩子，非常叛逆，我不知道怎么教育他们，上次在社区，我听完家庭教育讲座，提交了入户调查需求表，没有想到派来的家庭教育特派员专业素养这么高，还专门为我们列了一个方案，真的是及时雨，太感谢了。”

延平区教育局党组书记、局长张志雄表示：“延平区健全家校社协同育人机制，通过多措并举、打好线上线下组合拳的方式，整合资源与各方力量开展零距离入户，为不同类型家庭‘问诊把脉开方’，用高品质心理健康教育为学生成长护航。”